Laut einer repräsentativen Umfrage, bewerten Verbraucher die Mobilfunktarife als fair und sehen den Netzausbau als wesentlichen Auftrag für die Anbieter.
Rund 80 Prozent sind zufrieden
O2 Telefónica hat eine repräsentative Umfrage bei Skopos zum aktuellen Mobilfunkangebot in Deutschland in Auftrag gegeben. Das Marktforschungsinstitut hat hierfür Anfang des Monats (September 2024) über 1.000 Nutzer von Mobilfunkgeräten in Deutschland zu verschiedenen Themen rund um die Qualität, die Vielfalt und den Ausbau der Mobilfunknetze in Deutschland befragt. Laut der Studie sind rund 80 Prozent der Deutschen mit der bestehenden Auswahl von Anbietern und Tarifen zufrieden.
Über 60 Prozent haben angegeben, dass sie im Vergleich zu früher in ihrem Mobilfunktarif derzeit mehr Leistung für den gleichen oder einen niedrigeren Preis erhalten. Hier dürfte vor allem 5G, das mittlerweile in den meisten Tarifen inbegriffen ist, eine entscheidende Rolle spielen. Nur 16 Prozent stimmen dem nicht zu. Auch für die Tatsache, dass über 60 Prozent eine Verbesserung bei der Netzqualität und -verfügbarkeit spüren, ist der Mobilfunkstandard der fünften Generation wohl überwiegend verantwortlich.
8 von 10 empfinden ihren Mobilfunktarif als preisgünstig
Die Kosten für ihren aktuellen Mobilfunktarif empfinden 8 von 10 Teilnehmern der Umfrage als preisgünstig, 9 von 10 können die Kosten in der Regel problemlos tragen. Wer unzufrieden ist, hat die Möglichkeit zum Wechseln. Dies empfinden 57 Prozent als leicht. Denonoch hat bisher nicht einmal die Hälfte der Befragten diese Option in Anspruch genommen. So gaben 56 Prozent an, dass sie bisher ihren Anbieter oder Tarif noch nie gewechselt haben. Von den restlichen 44 Prozent haben ebenso viele in den vergangenen 12 Monaten einen Wechsel vollzogen.
Bestätigung bekommen die Mobilfunkanbieter auch für ihre Bemühungen beim Ausbau der Netze. So halten 73 Prozent der Umfrageteilnehmer leistungsfähigere Netze als wichtig für die Wirtschaft und die Gesellschaft. Deutlich abgeschlagen sind hingegen nur 32 Prozent für staatliche Subventionen beim Netzausbau. Das ist auch nicht weiter verwunderlich. Schließlich haben 77 Prozent ihr Smartphone immer dabei und nutzen es zu 74 Prozent mehr als noch vor ein paar Jahren.
Das könnte Sie noch interessieren:
» jetzt 5G Verfügbarkeit testen
» hier 5G Tarife mit passendem Smartphone vergleichen
Quelle: Skopos
Bild im Artikel: © o2/Telefónica
Klicken um den Beitrag zu bewerten!
[Insgesamt: 0 Durchschnitt: 0]
M. Schwarten
freischaffender Redakteur
Technik begeistert mich seit rund 25 Jahren – vor allem dann, wenn sie das Leben leichter statt komplizierter macht. Besonders am Herzen liegen mir Mobile Devices wie Smartphones, Tablets und Smartwatches. In diesem Bereich arbeite ich seit vielen Jahren.
